Devoluciones

Condiciones

Tienes 3 meses (90 días naturales), desde que recibes el pedido, para devolverlo si compruebas que realmente no es el que necesitas.
El producto a devolver debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original en buen estado incluyendo las etiquetas e instrucciones de uso.
Si deseas devolver tu pedido solo tienes que rellenar el formulario de más abajo para que nos pongamos a tramitarlo cuanto antes.
Una vez que recibamos el producto devuelto, lo revisaremos y te haremos la devolución del importe del producto en un plazo máximo de 14 días naturales.

Gasto CERO desde España

¿Cuánto cuesta hacer una devolución? Cero euros y preocupaciones. Nosotros lo gestionamos y nos encargamos de todo.

Devolución desde el resto del Mundo

Si quieres devolver un pedido desde cualquier país que no sea España, tendrás que hacerte responsable de hacernos llegar el paquete así como de hacerte cargo de los gastos de transporte hasta nuestro almacén.

Garantía del fabricante

¿Has tenido algún problema con tu producto y quieres gestionar la garantía? Rellena el formulario de garantías y empezamos a gestionarlo para poder solucionarlo cuanto antes.

¿Quieres gestionar tu devolución? Rellena este formulario:

Formulario de devolución

  • Puedes encontrarlo en la parte superior de la factura o en los e-mails de compra que te hemos enviado.

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